Nova Coiffure: «Ihr Aussehen ist unser Ansehen»

Seit bald 25 Jahren ist Nova Coiffure am rechten Zürichseeufer die Adresse für professionelles Haarstyling und Wohlbefinden. Franziska von Rotz hat es erneut mit ihrem Team unter die Besten geschafft.

Das verliehene Qualitätssiegel «Top Quality Coiffure» bürgt für hohe Fachkompetenz. Nur die Besten machen mit und kommen in die Auswahl. Die erneute Auszeichnung erfüllt Inhaberin Franziska von Rotz mit Freude und etwas Stolz. Ihre Philosophie erklärt sie so: «In den hektischen Zeiten, in denen wir leben, macht es mir Freude, Menschen, die zu uns kommen, zu verwöhnen.»

Die Liebe liegt im Detail Um es vorwegzunehmen: Luxus sind die kostenlosen, überdachten Parkplätze. Der Empfang im Salon Coiffure Nova ist herzlich und persönlich. Ein geschultes, harmonisch funktionierendes Team steht dahinter. Die durchmischte Kundschaft bringt eine angenehme Atmosphäre in den Betrieb.

Beim Waschen haben Kunden einen Sternenhimmel über sich und gleichzeitig erhalten sie dank den Shiatsu-Stühlen eine Rückenmassage. «Davon schwärmen meine Kunden», sagt Franziska von Rotz. Überhaupt ist für Überraschungen gesorgt: z. B. selber gemachte Säfte, Pralinen, auch eine grosse Auswahl an exklusiven Tees. Während der Weihnachtszeit gibt es selber gemachtes Schoggimousse. Die Auswahl an Lesematerial ist breit, und Kinder dürfen sich aus einem Korb ein Extra aussuchen.

«Um das Schiff auf Kurs zu halten, müssen meine Mitarbeiter mithalten », sagt die Unternehmerin. «Denn ohne mein Team wäre alles nicht möglich.» Eine Angestellte ist seit 18 Jahren dabei. Andere, inzwischen Mütter geworden, arbeiten immer noch im Team in Teilzeit. Herzblut steckt in jedem Detail, und Franziska von Rotz’ Credo lautet: «Ihr Aussehen ist unser Ansehen».

Doch etwas könne man nicht beschönigen: Belastbarer Nachwuchs sei nicht leicht zu finden, obwohl der Beruf Chancen biete. Denn talentierte Stylisten erwarten einen der schönsten
Berufe mit Zukunft und sehr gute Verdienstmöglichkeiten.

Hilfe bei schütterem Haar
Das Angebot von Nova Coiffure ist breit. Neben dem klassischen Coiffure-Service werden auch Haarverlängerungen und -verdichtungen durchgeführt. Manicure, Pedicure sowie eine
kompetente Farb- und Stilberatung gehören zum Service. «Und wir lieben Hochzeiten und Galas. Wir sorgen für festliche Frisuren und das Make-up», sagt die Unternehmerin. Nicht lange und Franziska von Rotz bietet eine aussergewöhnliche Lösung bei schütterem Haar und kahlen Stellen an. Die Ausbildung dazu hat sie bald beendet. Schönes Haar trägt zum Selbstwert bei. «Ich freue mich sehr darauf, Betroffenen zu helfen.»

Nächstes Jahr feiert Nova Coiffure das 25-jährige Bestehen. Dass Franziska von Rotz mit ihrem Team die Kunden überraschen wird

Nova Coiffure: Eine Oase,in der Kundinnen verwöhnt werden

«Ihr Aussehen ist unser Ansehen » heisst das Credo bei Nova Coiffure in Erlenbach. In der stilvollen Oase wird die Kundschaft betreut und beraten. Die Mitarbeitenden bilden sich laufend im In- und Ausland weiter. Eines der Spezialgebiete sind auch Hochzeits- und Festfrisuren.

Nova Coiffure in Erlenbach gehört auch 2018 zu den zehn besten Haar-Salons der Schweiz. Franziska von Rotz – Inhaberin des Salons – freut sich, dass sie erneut das Label «Top quality Coiffure» erhalten hat. Sie erzählt: «Wir bieten unserer Kundschaft ein Rund-um-Wohlfühl-Programm an. Bei Coiffure Nova werden die Kundinnen und Kunden von mir und meinem Team persönlich und individuell betreut. Es liegt mir am Herzen, dass jede Kundin bei uns Energie tanken kann und den Salon entspannt mit einer perfekten Frisur glücklich verlässt.»
Das Angebot von Nova Coiffure ist breit. Neben dem klassischen Coiffure-Service werden auch Haarverlängerungen– und -verdichtungen durchgeführt. Die Inhaberin von Nova Coiffure betont: «Darauf sind wir spezialisiert.» Doch auch Manicure, Pedicure sowie eine kompetente Farb- und Stilberatung gehören zum Service.
Die Nova-Mitarbeiterinnen sind Profis, wenn es um festliche Frisuren geht. Kürzlich bildete sich das Team bei einem Wiener Spezialisten für die aktuellsten Oktober Festfrisuren weiter.
Zum Thema Haarausfall
Es gibt immer mehr Menschen, die unter Haarausfall leiden. Franziska von Rotz hat sich diesem Thema in Form von Weiterbildungen intensiv angenommen. Sie sagt dazu: «Ich habe mich mit dem Thema auseinandergesetzt und mit dem Inhaber und Chemiker von Swiss Hair Lab eng zusammengearbeitet. Von ihnen habe ich wertvolles Wissen erhalten. Seither behandeln wir unsere Kunden mit einer Therapie von Swiss Hair Lab.»

Franziska von Rotz fährt fort: «Ich lege grossen Wert auf natürliche, professionelle Produkte, die wir täglich bei den Kunden zu deren Zufriedenheit anwenden.» Der «Küsnachter» hat Franziska von Rotz nach dem Geheimnis ihres Erfolgs gefragt. Sie sagt: «Herzblut. Wir schenken unserer Kundschaft etwas, das heute Mangelware geworden ist, nämlich Zeit in einer harmonischen Umgebung. Die persönliche und individuelle Beratung steht im Vordergrund.
Auch offeriere ich meinen Kundinnen kleine Aufmerksamkeiten, wie zum Beispiel einen selbstgemachten Melonensaft, der mit Pfefferminz aus meinem Garten abgerundet wird, selbstgemachtes Schokomousse, Pralinen, eine Handmassage und vieles mehr. Solche Gesten gehören bei uns zum Service und erfreuen die Kundschaft immer wieder aufs Neue.» (pd.)
Nova Coiffure, Schulhausstrasse 37, 8703 Erlenbach. Telefon 044 910 01 51. Homepage www.novacoiffure.ch.

NOVA Coiffure: Seit 20 Jahren Nr. 1 an der Goldküste

1995 eröffnete NOVA Coiffure in Erlenbach; 2005 wurde die Schönheits-Oase im neuen Geschäft realisiert. Nebst Top-Dienstleistungen spielt das Thema «Wohlbefinden und Entspannung» eine zentrale Rolle, deshalb der Leitsatz: «Wohlfühlen pur bei NOVA Coiffure».
Ihr Aussehen ist unser Ansehen
So einzigartig wie Sie, sind auch unsere Angebote. Bei NOVA-Coiffure erhalten Sie nicht nur einen trendigen Look in ausgereifter Qualität, sondern auch ein speziell auf Sie abgestimmtes Beautypacket mit intensiver Beratung. Wir nehmen uns Zeit für Sie, denn Ihr Aussehen ist unser Ansehen.
• Trendschnitte • Keratinbehandlungen • Haarumformungen • Langhaarpflege • Aufsteckfrisuren • Haarfarbtypenberatung • Meches und Farbspezialitäten • Problemberatung • Haarverlängerungen • Haarverdichtungen • Nailstudio (Gel und Acryl) • Alessandro und O.P.I. • Manicure • Augenbrauenkorrektur • Wimpern und Brauen färben • Seah-Massage • Hochzeitspaket mit Frisur, Nails und Make-up • Shop mit typengerechten Haarpflegeprodukten
Mit Herzbut zur Perfektion
Schönheit und Wohlbehagen sind unsere Passion. Das spüren Sie bei NOVA-Coiffure durch und durch. Wir streben mit Herzblut nach Perfektion und das bekommen Sie bei uns schon beim Empfang zu spüren. Unser Service ist einzigartig - wir lassen keinen Wunsch unerfüllt. «Tauchen Sie ein in die Welt der Erlebnisse!»
NOVA Coiffure, Schulhausstrasse 37, 8703 Erlenbach ZHT 044 910 01 51, www.novacoiffure.ch

Nova Coiffure: Mit Feingefühl zum Erfolg

Seit Jahren rangiert das Coiffure-Geschäft Nova in Erlenbach in der Top Ten des schweizweiten Rankings. Höchste Qualität, ein liebevoller Umgang mit den Kunden und unerwartete Überraschungsmomente gehören zum Erfolgsrezept.

Franziska von Rotz, Inhaberin des Coiffure-Geschäfts Nova in Erlenbach, sagt über ihre Philosophie: «Ich will den Leuten mehr geben, als sie erwarten.» Gerade in der heutigen schnelllebigen Zeit erachte sie es als besonders wichtig, dass die Kunden in ihrem Salon mit grösster Aufmerksamkeit und viel Herzblut bedient werden. «Genuss wird bei uns grossgeschrieben», so die Geschäftsführerin. Die Nova-Mitarbeiterinnen wollen also nicht nur den perfekten Haarschnitt umsetzten, sondern ihre Kunden auch von A bis Z verwöhnen. Neben einer individuellen und ausgiebigen Beratung gehören dazu eine professionelle Hand- oder Kopfmassage sowie immer wieder kleine Aufmerksamkeiten. Im Dezember versüsst zum Beispiel das legendäre, hausgemachte «Mousse au Chocolat» in Gläschen den Coiffure-Besuch. Im Sommer werden kleine Fruchtsäfte oder Früchtespiessli serviert. «Wir wollen unsere Kunden immer wieder überraschen, sodass sie nicht nur Kunden, sondern Fans sind», erklärt die Inhaberin ihr Erfolgskonzept.
Ihre Erfahrung habe gezeigt, dass Kunden gerne bereit seien, etwas mehr auszugeben, wenn dafür alles stimme, so von Rotz. Wichtig sei dabei vor allem auch der liebevolle Umgang: «Wir Coiffeusen berühren den Menschen. Diese Intimität steht nicht vielen Personen zu», sagt sie. Es ist für die Nova-Inhaberin daher zentral, dass ihre Mitarbeiterinnen besonders gut mit Menschen umgehen können und bei der Arbeit viel Feingefühl beweisen. Im Gegenzug biete auch sie ihren Mitarbeiterinnen hervorragende Arbeitsbedingungen. «Aktuell sind gerade drei Mitarbeiterinnen schwanger geworden, aber alle werden wieder in einem Teilzeitpensum zurückkommen», freut sie sich.
Vernissage im Salon
Ihre hervorragenden Leistungen lässt von Rotz jedes Jahr vom Label «Top Quality Coiffures» zertifiziert. Dieses Jahr konnte Nova den letztjährigen Rekord von 19,5 aus 20 Punkten bestätigen. Auch nach mehr als zehn Jahren in der Top Ten ist von Rotz sehr stolz auf dieses Resultat. «Beim Ranking nehmen ohnehin nur die Besten teil», gibt sie zu bedenken.
Ein nächstes Highlight für das Nova-Team und seine Kunden steht am 17. November, um 19 Uhr bevor: Dann findet im Coiffure-Salon eine Vernissage statt. «Ich organisiere jedes Jahr einen Anlass, um unsere Stammkunden in einem etwas anderen Rahmen zu treffen», erklärt von Rotz. Dieses Mal werden Bilder der Appenzeller Künstlerin Irene Hofstetter gezeigt. Die Bilder – sehr oft mit einheimischen Tieren als Motiven – sind eine Mischung aus Tradition und Moderne und werden auf Jute oder Holz umgesetzt. «Diese wunderbaren Bilder passen zum Beispiel hervorragende in ein traditionelles oder modernes Umfeld», meint die Nova-Geschäftsführerein. Sie freue sich, mit ihren Kunden in dieser besonderen Atmosphäre anzustossen. (aj.)
Nova Coiffure, Schulhausstr. 37, Erlenbach.

Wohlfühl-Oase

Das Parkhaus gab den Ausschlag! Franziska von Rotz traute ihren Ohren kaum, als sie erfuhr, dass mehrere überdachte Parkplätze zu den Räumlichkeiten gehörten, die sie gerade für ihren neuen Salon in Betracht zog. Obwohl es sich um ein Ladenlokal im ersten Obergeschoss handelte, zögerte die Unternehmerin keine Sekunde. Schliesslich sind kostenlose Parkmöglichkeiten an der Goldküste des Zürichsees Mangelware, ganz zu schweigen vom überdachten Zugang zum Salon. So zügelte Nova Coiffure 2005 innerhalb von Erlenbach an den neuen Standort, und auch ohne Lauflage und Schaufenster stellt das engagierte Team täglich unter Beweis, dass es zahlreiche Möglichkeiten gibt, auf sich aufmerksam zu machen und Kunden dauerhaft zu binden.Jenseits von 0815Da ist z.B. der „Wow-Effekt“, dem sich Franziska von Rotz mit Haut und Haaren verschrieben hat. Ihre Kunden werden nicht nur mit hochstehenden Dienstleistungen verwöhnt, sondern immer wieder aufs Neue überrascht und verblüfft. „Ein guter Schnitt, eine tolle Coloration, ein flottes Styling – das erwarten die Kunden von einem professionellen Coiffeur. Was zählt ist der Unterschied. Kleine Aufmerksamkeiten, die dem Kunden zeigen, dass er uns wichtig ist. Nur so können wir uns abheben“, bekräftigt die Unternehmerin. Franziska von Rotz geht daher mit offenen Augen durchs Leben und saugt gute Ideen aus anderen Branchen förmlich auf. Jüngstes Beispiel für ein kleines Detail mit grosser Wirkung: durchnummerierte Kleiderbügel! Diese machen ab sofort die obligatorische Frage: „Welches ist Ihre Jacke?“ überflüssig und signalisieren dem Kunden, dass man selbstverständlich genau weiss, welches Kleidungsstück zu ihm gehört. Und so funktioniert`s: Die Mitarbeiterin, die der Kundin oder dem Kunden den Mantel abnimmt, notiert im Terminbuch mit farbigem Stift die Kleiderbügelnummer hinter dem Namen. Wer den Gast verabschiedet, wirft einen Blick in die Agenda und kann so schnurstracks ins richtige Kleidungsstück helfen. Eigentlich ganz simpel. Nur wissen muss man`s und auch konsequent anwenden.Gut ist nicht gut genugDie Liste der durchdachten Kleinigkeiten, die den Salonbesuch bei Nova Coiffure zum Erlebnis machen, ist lang und es ist eine Freude, Franziska von Rotz dabei zuzuhören. Da ist das elegante Silbertablett, mit saisonalen Leckereien, das unerwartet heranschwebt und frische Säftchen, edle Pralinés oder selbstgemachte Mousse au chocolat anbietet. Oder die kleine Aufmerksamkeit, die jeder Gast an der Kasse überreicht bekommt. Z.B. bei Hitze ein Wasserfläschchen für den Nachhauseweg oder während der Erkältungszeit eine Packung Hustenbonbons. Zudem steht im Eingangsbereich stets ein wohlgefüllter Korb mit Früchten.VerwöhnmomenteDer Wunsch, zu verwöhnen, etwas Schönes zu geben, macht nicht bei den Kunden halt. Auch um ihre Mitarbeiterinnen ist Franziska von Rotz bestens besorgt. Wer andere feinfühlig und achtsam behandeln soll, erfährt dies am besten am eigenen Leib. Daher offerierte sie dem gesamten Team einen Aufenthalt im Wellnesshotel inklusive Beautyanwendungen. Einen Wow-Effekt der Extraklasse bot der Alpenrundflug mit einem Junkers Oldtimer Flugzeug („Tante Ju“) als Überraschung zum 20-jährigen Firmenjubiläum. Auch die Kunden gingen nicht leer aus. Mit 350 Gästen feierte Nova Coiffure im Lakeside in Zürich ein unvergessliches Event. Das alles kostet viel Energie und Tatkraft. Doch Franziska von Rotz weiss, dass der Weg jenseits von 0815 Garant dafür ist, auch in Zukunft erfolgreich am Markt zu bestehen.
Oasis de bien-être
Tout a commencé par le parking! Franziska von Rotz n’en croyait pas ses oreilles quand elle découvrait que plusieurs places de parc couvertes faisaient partie des locaux qu’elle convoitait pour son nouveau salon. Elle n’hésitait pas une seconde malgré un emplacement au premier étage. Finalement, des places de stationnement gratuites le long des rives de la côte d’or zurichoise sont rares, sans parler de l’accès couvert qui mène au salon. C’est ainsi que Nova Coiffure déménageait vers son nouveau lieu à l’intérieur d’Erlenbach. Même sans rue passante et vitrine, l’équipe engagée et dynamique prouve que de nombreuses possibilités existent pour attirer la clientèle et la fidéliser.Bien au-delà du banalComme „L’effet wow“ que Franziska von Rotz se promet avec toute la passion qui la caractérise. Non seulement elle dorlote ses clients avec des prestations de services haut de gamme, mais elle les étonne et les stupéfie sans cesse. „Une bonne coupe, une superbe coloration, une coiffure du superlatif – c’est ce qu’attendent les clients d’un coiffeur professionnel. Ce qui va vraiment compter, c’est de faire la différence. Des petites attentions qui prouvent aux clients à quel point ils sont importants pour nous. La clé pour nous démarquer“, confirme l’entrepreneuse. Franziska von Rotz traverse la vie les yeux grands ouverts et butine des idées en s’inspirant de celles des autres branches. Le plus jeune exemple prouve à quel point un petit détail peut avoir de grands effets: des cintres numérotés! Ils rendent ainsi superflue la question obligatoire: „Quelle est votre veste?“ et signalent au client que l’on sait naturellement quelle pièce de vêtement lui appartient. Rien de plus simple: la collaboratrice qui retire le manteau de la cliente ou du client note dans l’agenda des rendez-vous le numéro du cintre derrière le nom avec un crayon de couleur. Quand l’hôte quitte le salon, un coup d’oeil sur l’agenda suffit pour trouver la bonne pièce de vêtement. Simple comme bonjour, il suffit de le savoir et de le mettre sérieusement en pratique.Bien ne suffit pasLa liste de ces petites attentions judicieuses qui transforment une visite chez Nova Coiffure en aventure est longue et c’est un véritable plaisir d’entendre Franziska von Rotz en parler. On trouvera ici un ravissant et élégant plateau argenté garni de spécialités saisonnières et inattendues sous la forme de fruits frais, d’irrésistibles pralinés ou de mousse au chocolat faite maison. Ou encore la petite attention remise à chaque client à la caisse. Les jours de grande chaleur une petite bouteille d’eau fraîche pour le retour à la maison ou durant la saison froide et des refroidissements un paquet de bonbons pour la toux. D’autre part, une corbeille de fruits est déposée toute l’année à l’entrée.Instants de bien-êtreChoyer ses clients et les gâter est un premier pas, mais ne fait pas tout. Franziska von Rotz est aussi très attentive au bien-être de ses collaboratrices. Une personne dont le métier est de traiter ses clients de manière attentive et sensible le comprendra encore mieux quand elle l’a vécu. C’est pourquoi elle offre à toute son équipe un séjour dans un hôtel wellness, y compris les traitements de beauté. Et pour l’effet wow incomparable qui honore les 20 ans de la firme: le vol audessus des Alpes dans l’avion oldtimer („Tante Ju“). Pour les clients, une fête du superlatif était prévue. Nova Coiffure invitait plus de 350 hôtes dans le Lakeside de Zurich pour y vivre un événement inoubliable. Une telle attitude est naturellement gourmande en énergie et exige un dynamisme à toute épreuve. Toutefois, Franziska von Rotz sait que ce n’est qu’en allant bien au-delà du banal que l’on peut rester compétitif et relever les nombreux défis du marché.Nova Coiffure, Schulhausstrasse 37, 8703 Erlenbach ZH, Fon: 044 910 01 51, www.novacoiffure.ch, Inhaberin / Propriétaire: Franziska von Rotz. Zehn Beschäftigte / Dix employés, 200 m2, 13 Bedienungs- und vier Waschplätze / 200 m2, 13 places de services et quatre de lavage, Zusammenarbeit mit / Travaille en collaboration avec Swiss Hair Lab (CH Professional Hair Care) & Schwarzkopf Professional

Glamourös: Nova Coiffure feiert sein 20-jähriges Bestehen

Mit einer glamourösen Feier zelebrierte Nova Coiffure letzte Woche sein 20-jähriges Bestehen im Lakeside am Zürichhorn. Im Gespräch mit Moderator Jörg Kressig gab Inhaberin Franziska von Rotz Einblick in die Geschichte des Erlenbacher Coiffeursalons.

«Ich bin schlichtweg überwältigt, wie viele liebe Kunden heute Abend hier sind», begrüsste Franziska von Rotz gerührt die Anwesenden. Ihr ganzes Mitarbeiterteam hatte derweil hinter der Bühne alle Hände voll zu tun, stylten sie doch die Models für ihren grossen Auftritt.In den drei Blöcken «dezente Eleganz, «flippige Mode» und «Abend-garderobe» zeigten Damen und Herren nicht nur spannende Frisuren, sondern auch die trendige Mode von «M&J Fashion», dem Label von Ismeta Baltic. Vom schwarzen Etuikleid über glitzernde Jeansminis bis zu paillettenbesetzten Abendkleidern mit Schleppe reichte die präsentierte Mode. Neben dem Make-up sass auch das Haar der Models immer perfekt: Das Frisurenrepertoire umfasste freche Kurzhaarschnitte ebenso wie raffinierte Hochsteckfrisuren. Als die Models in Brautkleidern über den Catwalk schritten, richteten sich aller Augen auf sie: Ganz viel Spitze und romantisch rote Locken zeigte die «Braut», die sichtlich stolz die Modenschau abschloss. Schweizweit Top Ten Vielfach von den Zuschauern gelobt wurde die Tatsache, dass keine Magermodels, sondern richtige Frauen jeden Alters mit Ausstrahlung Mode und Frisuren vorführten. Und wer hätte diese Aufgabe besser übernehmen können als treue Kundinnen?

Ein Augenschmaus war auch Franziska von Rotz selbst, die Jörg Kressig in einer crèmefarbenen, figurbetonten Robe von «M&J Fashion» Red und Antwort stand. «Ich hatte grosse Bedenken, ob ich das Risiko der Selbstständigkeit tragen kann», gab die Nova-Coiffure-Inhaberin auf die Frage, wie denn 1995 alles angefangen habe, zu. Sie habe sich hingesetzt und berechnet, wie viel Umsatz sie mache, wenn pro Tag eine Dame, ein Herrund ein Kind kämen, erzählte sie mit einem Schmunzeln. Dass der Kundenstamm von Nova Coiffure diese Berechnungen heute bei weitem übertrifft, beweisen alleine die 300 Kundinnen und Kunden, die bei der Feier vor Ort waren. Und selbst dabei handelt es sich nur um einen Teil der Kundschaft – die Eintrittskarten waren heiss begehrt.
Dass Nova Coiffure zu den besten Coiffeursalons der Schweiz gehört, unterstrich Christian Aeschimann vom Label «Quality Testing» – Nova Coiffure schafft es seit Jahren in die Top Ten. «Unter den 11 000 Salons in der Schweiz und den 400 getesteten ist Nova Coiffure einer der ganz Grossen», lobte Aeschimann. Lob bekam Franziska von Rotz auch von ihrer prominenten Kundin Lys Assia. «Es ist, rundum gesagt, eine tolle Frau», brachte es die erste Siegerin des Grand Prix Eurovision de la Chanson auf den Punkt. Eine Tombola mit attraktiven Preisen sowie ein exquisites Essen komplettierten die gelungene Feier. Die Lichter am Zürichsee glitzerten dabei mit den prachtvollen Abendkleidern der Damen um die Wette. Höhepunkt des Abends war aber zweifellos der Moment, als Jörg Kressig das neunköpfige Team von Nova Coiffure auf die Bühne bat. «Ohne mein Team hätte ich nicht diesen Erfolg, ich bin so stolz auf meine Leute», betonte Franziska von Rotz sichtlich bewegt. Der tosende Applaus der Gäste war der Nova-Coiffure-Inhaberin und ihrem Team sicher.

Bald 20 Jahre auf Erfolgskurs

Das Qualitätssiegel «Top Coiffure Quality Tested» gehört in Erlenbach zum Standard. Bereits zum 11. Mal wurden Geschäftsinhaberin Franziska von Rotz und ihr Team als eines der zehn besten Coiffeur-Geschäfte schweizweit zertifiziert. Mit dem erwähnten Label dürfen nur auserlesene Salons werben, die eine Beratung ausweisen, die exakt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt ist und eine professionelle Führung des Geschäftes garantieren können.

Wer zu Nova Coiffure geht, wird dabei von A bis Z verwöhnt. Nicht umsonst spricht man auch von der Wohlfühl-Oase. Coiffeur Nova lebt Schönheit – innen wie aussen. Dass sich bei Nova Coiffure langjährige Erfahrung mit Innovation verbindet, merkt der Kunde sofort.
Neben dem perfekten Haarschnitt bietet Nova Coiffure unter anderem exklusive Handmassagen, eine Haar- und Kopfhautanalyse sowie Entspannung im Shiatsu-Massagestuhl unter dem Sternenhimmel.
Die Mitarbeiterinnen können sich uneingeschränkt der jeweiligen Kundin oder dem Kunden widmen, denn unsere Receptionistin Beatrice Ganzaroli kümmert sich charmant und immer mit einem Lächeln um die Terminvereinbarung. «Wir sind mit Herzblut dabei. Unsere Aufgabe ist es, intuitiv zu spüren, was der Kunde sich wünscht», erklärt Inhaberin Franziska von Rotz ihre Philosophie.
Franziska von Rotz legen höchsten Wert auf Qualität und Verwöhnen
Begeistert ist sie von der neuen exklusiven Naturpflege- und Styling-Linie Newsha, welche sie auch privat verwendet. «Besonders nachhaltig ist das Produkt, weil man die Flaschen nachfüllen kann. Ein Angebot, das viele Kunden gerne in Anspruch nehmen», verrät die Inhaberin. Für gelocktes, frizzi und stumpfes Haar bietet Nova Coiffure zudem eine Keratin-Therapie an, die dem Haar neuen Glanz verleiht. Neben vielen kleinen Extras wie etwa kulinarischen Leckerbissen überzeugen insbesondere die langjährige Erfahrung des zehnköpfigen Teams. Dieses besucht regelmässig Weiterbildungen und bleibt so immer up to date. Mitarbeiterin Romina Porcella bietet neu eine professionelle Farb- und Stilberatung sowie Schminkkurse an. Das Angebot ist ganzheitlich: Nebst Haarstyling gibt es bei Nova Coiffure auch ein Nailstudio und eine Make-up-Beratung. Das Beste: Dank überdachtem Parkhaus muss niemand Angst ­haben, dass die Frisur verregnet wird.
Nächstes Jahr feiert Nova Coiffure das 20-jährige Bestehen. «Zum Jubiläum gibt es einen Überraschungs-Event», verspricht Franziska von Rotz mit einem geheimnisvollen Lächeln. Worum es sich handelt, will sie noch nicht verraten, aber dass Nova Coiffure seine Kunden erneut begeistern wird, steht ausser Frage.
Nova Coiffure, Schulhausstr. 37 8703 Erlenbach, Telefon 044 910 01 51

Auszeit im Erlenbacher Wohlfühlparadies

Erneut hat Nova Coiffure es unter die Schweizer Top Ten der von «Quality Tested» überprüften Salons geschafft. Nova Coiffure in Erlenbach ist eine absolute Wohlfühloase für anspruchsvolle Kunden.Franziska von Rotz, Inhaberin und Geschäftsführerin, hat immer wieder innovative Ideen: Seien es kulinarische Überraschungen oder ein neuer Marketing-Auftritt. Derzeit sorgen zwei neue Gesichter für Abwechslung: Seit kurzem ergänzt Silvia Strittmatter das Team. «Sie ist eine Top-Stylistin auf dem ganzen Gebiet, ihre Spezialität sind aber Festfrisuren», schildert von Rotz die Vorzüge ihrer neuen Fachkraft. Eine vollwertige Fachkraft ist nun auch Deborah Müller, die ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hat und als Young Stylistin ein Händchen für junge Trends hat.Bei Nova Coiffure wird Wert aufs Detail gelegt. «Bei uns hat die Kopfwäsche einen sehr hohen Stellenwert», betont die Geschäftsführerin. Der Wohlfühlfaktor ist dabei hoch: Die Kunden sitzen in Shiatsu-Massage-Stühlen, auch ihre Kopfhaut wird sanft massiert, während der Blick derweil auf einen Sternenhimmel fällt.Das Spektrum von Nova Coiffure übersteigt jenes von konventionellen Salons um ein Vielfaches. Neben Haarverlängerungen und -verdichtungen mit Echthaar wird auch ein Hochzeitsservice inklusive Make-up und Nail Service angeboten. Wenn Kunden nur schnell zum Waschen, Schneiden, Föhnen vorbeischauen, erledigt das 12-köpfige Team diesen Wunsch ebenso professionell. Kunden, die das erste Mal zu Nova Coiffure kommen, werden intensiv beraten.Das Beste: Niemandem wird die schicke Hochsteckfrisur nach dem Coiffeur-Besuch verregnet, denn vom Salon aus gelangen die Kunden direkt ins gedeckte Parkhaus.Kunde im MittelpunktEine weitere Aufmerksamkeit des Hauses ist die Tatsache, dass Nova Coiffure mit Beatrice Ganzaroli eine Receptionistin beschäftigt. Sie entlastet die Coiffeusen, damit sich diese voll auf die Kundinnen und Kunden konzentrieren können.Die Aufmerksamkeit für die Menschen ist das, was Nova Coiffure ausmacht: Zum Geburtstag bekommen Kunden eine Karte mit einem Gutschein zugeschickt und jeder wird im Salon mit Namen begrüsst. Aufmerksamkeit erhalten die Kunden auch von Indian Girl, dem Flat Coated Retriever von Franziska von Rotz. Die Hündin mit dem glänzend schwarzen Fell lässt sich gerne streicheln, drängt sich aber nicht auf. Damit ihre Angestellten die Kunden richtig verwöhnen können, hat Franziska von Rotz sie vor kurzem zu einem Wellness-Wochenende eingeladen. Hier konnten sie am eigenen Leib erfahren, wie perfekte Dienstleistung aussieht. Eine Erfahrung, die sie jeden Tag bei Nova Coiffure weitergeben – mit einem Lächeln auf den Lippen.

Zum sechsten Mal spitze

Nova Coiffure in Erlenbach ist zum sechsten Mal mit dem begehrten Qualitätslabel «Top 10 Coiffure» der Schweiz ausgezeichnet worden. Ein Grund mehr, den Salon zu besuchen.Franziska von Rotz und ihr elfköpfiges Team verwöhnen die anspruchsvolle Kundschaft in exklusiver WohlfühlAtmosphäre in Erlenbach. Geboten wird alles rund ums Haar, Pedicure, Manicure, Gel Nails, Haarverlängerungen und so weiter und ein erstklassiger Service von gut ausgebildeten Stylistinnen. Speziell ist die Waschzone mit Massagestühlen unter einem Sternenhimmel. All dies sorgt für Entspannung auf höchstem Niveau. Der Salon ist eine Oase, in der man während der Haarpflege die Seele baumeln lassen kann und dabei rundum verwöhnt wird.

Weltneuheiten bei Nova Coiffure

Nebst dem Angebot der vielseitigen, exklusiven Dienstleistungspalette wartet Nova Coiffure-Top in Erlenbach gleich mit einer Reihe weiterer Highlights auf.Franziska von Rotz ist mit ihrem Team einmal mehr mit dem Qualitätssiegel «Top Coiffure Quality Tested» ausgezeichnet worden. Das ist wohl der beste Beweis, dass nur sehr gut ausgebildete und motivierte Fachleute die vielfältigen und hochstehenden Dienstleistungen anbieten, die von einem fortschrittlichen Salon auf diesem Niveau erwartet werden. Unter anderem: seriöse Beratung von A bis Z, Trendschnitte, Haarumformungen, Langhaarpflege, Aufsteckfrisuren, Haarfarbtypberatung, Meches, Hairdreams-Haarverdichtungen, Nailstudio, Wimpern färben, Seah-Massagen, Wellness-Spa und vieles mehr.«Wer andere verwöhnen möchte, sollte ab und zu selber erleben, wie es sich anfühlt, verwöhnt zu werden», betont Franziska von Rotz. Deshalb überraschte die Chefin kürzlich ihr ganzes Team mit einem Wellness-Verwöhn-Weekend. «Für uns eine Super-Motivation», waren sich alle einig.Up to date in jeder HinsichtZu den erwähnten Highlights gehört die Weltneuheit Igora Senea, eine Haar-Coloration, die auch bei Leuten mit empfindlicher Kopfhaut angewendet werden kann und von Hautärzten empfohlen wird. Das Zauberwort für eine weitere von Nova Coiffure angebotene Weltneuheit heisst Keratin Complex.Diese Methode wird angewendet für das Strecken der Haare ohne Chemie. Das Ergebnis einer Behandlung ist ein unvergleichliches Haargefühl mit einem Effekt von drei bis fünf Monaten. Neben Freundlichkeit und Kundenliebe darf sich die Kundin bei Nova Coiffure eines einmaligen Ambientes in modernster und bequemster Infrastruktur erfreuen und sich erholen.Neu wird beispielsweise auch klassische Pediküre angeboten. Also alles unter einem Dach (wie übrigens auch eine Anzahl Kundenparkplätze). Eine weitere Bereicherung: Patricia Bruhin an der Reception sorgt mit ihrer freundlichen Art für eine angenehme und ruhige Stimmung im Salon. Die Hairstylistinnen werden so nicht abgelenkt und können ihre Kundinnen ohne Unterbruch ungestört verwöhnen. Und für weitere Ruhe und Auflockerung in diesem Ambiente sorgen auch die zwei sympathischen Hündinnen Browny und Indy. (glo)